Mango amplía todas las entregas exprés de pedidos online dentro de Europa y EEUU

Mango continúa ampliando alternativa a todos sus negocios de entrega, esta compañía catalana que durante los últimos meses ha apostado por explorar fórmulas para mejorar la experiencia de compra de sus clientes, ampliando ahora todas las entregas durante 24 horas a los pedidos realizados por vía online. El “next delivery service”, la cual es una iniciativa propuesta por Jonathan Andic, estaba ahora disponible en 10 países europeos, dentro de los cuales se incluye: España, Francia, Italia y otros países más, se ha ampliado desde este mes a un total de 28 países de Europa y va a estar disponible por primera vez en Estados Unidos.

Además aseguró que en los países donde ya se disponía de este servicio, se iba a aumentar el número de ciudades en los cuales estará disponible y se va incluir en todas las capitales de provincia y otras grandes ciudades, la mejora dentro del servicio de entrega ha implicado la adaptación y optimización de todas las operaciones o procesos logísticos, alcanzando preparar todos los pedidos online y luego expedirlos del centro logístico en tan solo 45 minutos luego y de ser finalizados por los clientes, pudiendo así llegar a su destino en horas.

Esta iniciativa luego se añade a otras anteriores que la multinacional ha puesto en marcha dentro del mismo sentido, como el servicio de recolecta de pedidos online en los diferentes puntos de venta que posee la empresa Mango, al igual que una red de puntos de recogida de conveniencia que han sumado más de 35.000 alrededor de toda Europa. El anuncio de la ampliación del servicio se produce un poco después de la puesta en marcha de las entregas a domicilio de compras realizadas dentro de la tienda física, en fase de pruebas dentro de Barcelona y que además se sumó a otras iniciativas similares que la cadena catalana ha llevado a cabo durante los últimos meses. En el mes de enero, Mango creó un nuevo departamento dedicado de forma exclusiva a Customer Experience al frente del que se encuentra en la calle Oleksandra Melnyk, al igual que las mencionadas, ya se ha implementado en este ámbito diversas opciones, tales como: el pago móvil en tienda o el sistema Shazam In Store, el cual permite al cliente poder seleccionar la música que suena dentro del establecimiento.  

La firma nació durante el año 1984 y ahora tiene su sede central en Barcelona, Mango dispone de una extensa red de más de 800.000 metros cuadrados en 110 países, diseña cada año a más de 18.000 prendas y accesorios para las líneas Mango Woman, Man, Kids y Violeta, durante el año 2015 este grupo dedicado a la moda cerró el ejercicio con unas ventas de 2.327 millones de euros, lo cual supone un incremento igual al 15% en comparación con el año 2014, dicho crecimiento en los activos se traduce a 170 millones de euros más de la ganancia habitual que entra a las cuentas bancarias de la compañía Mango, compañía que es orgullo de la familia Andic.

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